Carta dei Servizi
Gentile Signore/ Signora,il documento che Lei sta leggendo è la nostra CARTA DEI SERVIZI che ha lo scopo di illustrare le caratteristiche dell’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis e di aiutarLa quindi a conoscere la nostra Struttura, i servizi offerti e le modalità per accedervi.L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis pone al centro della propria attività l’esigenza della persona, il suo stato di salute, nel rispetto della dignità e della privacy, con l’attenzione umana e la competenza professionale necessarie a soddisfare il bisogno di cura.La nostra mission è di aiutare la persona nella cura della salute e del benessere psicofisico, garantendo una sanità appropriata, sicura e di qualità, accessibile e sostenibile. L’attività del nostro poliambulatorio si svolge nel rispetto dei principi fondamentali sanciti dalle direttive e normative vigenti relativi ad eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta e partecipazione. L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis è stato progettato e realizzato con spazi dedicati all’accoglienza, accettazione ed attività amministrative informatizzate, ambulatori polispecialistici, sale di diagnostica radiologica, locale di sterilizzazione, locali di deposito, servizi per utenti, locali e servizi dedicati al personale.Le opere civili, gli impianti tecnologici, le attrezzature generali e quelle cliniche biomedicali sono conformi alle norme vigenti in materia di edilizia sanitaria, di ultimissima generazione e verificate periodicamente nel loro stato di efficienza e sicurezza. Il personale è stato selezionato al fine di garantire prestazioni ad elevata competenza professionale. I protocolli e le procedure sono applicati in conformità alle Linee Guida delle Società scientifiche di riferimento. Nell'erogazione di servizi e prestazioni l’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis si impegna a rispettare i principi fondamentali:EGUAGLIANZA: intesa come divieto di ogni ingiustificata discriminazione per motivi di sesso, razza, lingua, religione ed opinioni politiche.IMPARZIALITÀ: il comportamento nei confronti dell'utente è ispirato a criteri di obiettività e di giustizia.CONTINUITÀ: regolarità nell'erogazione del servizio.PARTECIPAZIONE: tutela della corretta erogazione del servizio, accesso alle informazioni, diritto a proporre osservazioni, suggerimenti, memorie, documenti e ad esprimere la valutazione sul servizio ricevuto.EFFICIENZA ED EFFICACIA: la soddisfazione dei bisogni di salute attraverso il miglior utilizzo delle risorse disponibili.Il modello organizzativo adottato mira a garantire appropriatezza, tempestività, efficacia, sicurezza e qualità dei servizi offerti.Il modello organizzativo adottato mira a garantire appropriatezza, tempestività, efficacia, sicurezza e qualità dei servizi offerti.
LE PRESTAZIONI EROGATE
L’ambulatorio poli specialistico e diagnostico Media Salutis eroga prestazioni di assistenza specialistica in regime ambulatoriale (orario dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00):
AMBULATORIO INFERMIERISTICO
misurazione parametri vitali, iniezioni e fleboclisi, medicazioni, educazione terapeutica.
DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis è possibile effettuare: TC, Risonanze Magnetiche anche con contrasto e in sedazione alla presenza del medico Anestetista, Ecografie, Ecocolor Doppler, Radiografie, Mammografie, Ortopanoramiche e TC facciali, Densitometrie Ossee (MOC).L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis è dotato di attrezzature digitali di ultima generazione. Gli ecografi sono dotati di un'ampia gamma di sonde ad alta risoluzione di immagine per esami in ogni distretto. La Risonanza Magnetica grazie alle dimensioni ampie e comode del suo tunnel (gantry) rende la visita molto più confortevole ed è particolarmente indicato per pazienti claustrofobici, in sovrappeso e per i bambini.Tutti i referti sono scaricabili online nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis garantisce:VISITE SPECIALISTICHE ED ESAMI DIAGNOSTICI POLISPECIALISTICI TEMPI DI ATTESA RIDOTTI PRENOTAZIONE DIRETTA SENZA IMPEGNATIVA (ad eccezione della radiologia)
COME RAGGIUNGERCI
L’ambulatorio polispecialistico e diagnostico Media Salutis è a Città di Castello (PG) in via Giuseppe di Vittorio, 2.È dotato di ampi parcheggi gratuiti.
COME PRENOTARE
Le prestazioni sono prenotabili telefonicamente o direttamente presso la Struttura. Il servizio di prenotazione e accettazione è disponibile dal lunedì al sabato con orario continuato dalle 8.00 alle 20.00.
Tel. 075 824 4794
COME AIUTARCI A MIGLIORARE IL NOSTRO SERVIZIO
Poiché il nostro impegno è costante verso il miglioramento della qualità dei servizi offerti, ci sarà di aiuto la Sua collaborazione nel fornirci osservazioni e valutazioni del servizio offerto.Ogni segnalazione sarà presa in carico dalla Direzione della struttura per la valutazione ed eventuale risposta motivata.